受影响用户的体异症状各不相同 ，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标 ，大变鼠标光标集体异常：变大变小还变色" />
微软表示正在调查 ，新翻小还因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，车鼠常变
微软在最新的标光标集变色说明中写道 ：“已收到报告 ，颜色被重置为默认值，体异尺寸变大或变小 、大变
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置。可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的Windows搜索功能 。”
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，
除光标问题外 ，其他报告光标异常的用户也证实 ，光标会自动弹回异常状态。微软现已确认问题并展开调查 。卸载更新是唯一有效的解决方案 。
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、系统也不会保存修改，不过所有迹象都指向这次可选更新，
直到卸载KB5120998后 ，运行DISM命令、
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，恢复鼠标光标默认设置 ，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，